Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые оператором.
Оператор: Индивидуальный предприниматель Василенко Иван Иванович (далее — «Раковаръ», «мы»).
ИНН 230117228499, ОГРНИП 322237500338011.
Адрес: Краснодарский край, г. Анапа, ул. Верхняя дорога, д. 37.
Электронная почта: info@раки-анапа.рф, телефон: +7 (905) 385-50-00, для обращений по персональным данным также ivan.vasilenko83@mail.ru и +7 (918) 065-67-85.
Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Действие Политики распространяется на всю информацию, которую оператор может получить о посетителях сайта раки-анапа.рф.
2. Какие данные мы обрабатываем
При оформлении заказа на сайте, по телефону или в мессенджерах мы обрабатываем данные, которые вы предоставляете добровольно:
- имя (или иное обращение, указанное вами);
- номер телефона;
- адрес электронной почты — если вы его указали;
- адрес доставки — при выборе доставки;
- желаемое время доставки и комментарий к заказу;
- состав и сумма заказа.
Кроме того, сайт автоматически собирает обезличенные данные о посещении с помощью сервиса Яндекс.Метрика: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookie-файлы, страницы просмотра, источник перехода. Эти данные не позволяют установить вашу личность и используются для анализа работы сайта.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.
3. Цели обработки
- приём, подтверждение, сборка и доставка вашего заказа;
- связь с вами по заказу — звонок, сообщение в мессенджере, письмо;
- оформление документов при работе с юридическими лицами и ИП (опт, HoReCa);
- рассмотрение обращений, претензий и отзывов;
- улучшение работы сайта и качества сервиса на основе обезличенной статистики.
Мы не используем ваши данные для рассылки рекламы без вашего отдельного согласия и не принимаем в отношении вас решений на основании исключительно автоматизированной обработки.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, которое вы даёте, отмечая соответствующий пункт при оформлении заказа или отправляя нам заказ иным способом, а также в целях исполнения договора купли-продажи и доставки товара, стороной которого вы являетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6 закона № 152-ФЗ).
5. Порядок и сроки обработки
Обработка ведётся смешанным способом — с использованием средств автоматизации и без них. Данные, поступающие через форму на сайте, направляются на корпоративную электронную почту оператора.
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки: до отзыва согласия, но не менее сроков, установленных законодательством для документов бухгалтерского и налогового учёта. По достижении целей или при отзыве согласия данные уничтожаются или обезличиваются.
Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
6. Передача третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения заказа или требуется по закону:
- курьеру или службе доставки — имя, телефон и адрес, необходимые для вручения заказа;
- хостинг-провайдеру и оператору электронной почты — в объёме, необходимом для функционирования сайта;
- ООО «ЯНДЕКС» — обезличенные данные посещений в рамках сервиса Яндекс.Метрика (политика Яндекса);
- уполномоченным государственным органам — по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.
7. Cookie-файлы
Сайт использует cookie-файлы и локальное хранилище браузера. Они нужны для сохранения состава вашей корзины между визитами и для работы веб-аналитики. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — часть функций сайта, включая корзину, в этом случае может работать некорректно.
8. Ваши права
Вы вправе:
- получить информацию об обработке ваших персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или незаконно полученные;
- отозвать согласие на обработку в любой момент;
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
Для реализации этих прав направьте обращение на info@раки-анапа.рф или ivan.vasilenko83@mail.ru, либо сообщите об этом по телефону +7 (905) 385-50-00. Ответ будет предоставлен в срок не более 30 дней. При отзыве согласия оператор вправе продолжить обработку без согласия при наличии оснований, указанных в законе № 152-ФЗ.
9. Меры защиты
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения: ограничивает круг лиц, имеющих доступ к данным, использует защищённое соединение (HTTPS) при передаче форм и хранит данные заказов в почтовом ящике на домене оператора.
10. Изменения политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на этой странице, если иное не предусмотрено новой редакцией. Актуальная редакция всегда доступна по адресу раки-анапа.рф/politika.html.